Điều Khoản & Điều Kiện fe66

01 Định Nghĩa và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "fe66" hoặc "Nền tảng": Trang web fe66.app và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fe66.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng fe66 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản fe66 của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng fe66.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

02 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để sử dụng dịch vụ của fe66, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng b ị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ fe66 được phép hoạt động.

2.2 Yêu cầu về thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. fe66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc không đầy đủ.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fe66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. fe66 khuyến nghị Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fe66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

fe66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản fe66 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của Người dùng đã đăng ký với fe66.

4.2 Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, Người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Số dư tài khoản thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) đủ để thực hiện giao dịch.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.

fe66 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng fe66 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. fe66 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi giao dịch đã được xử lý thành công.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, fe66 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. Quyết định của fe66 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

06 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của fe66 được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• fe66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fe66:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ fe66.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự đồng ý.

08 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

fe66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ fe66. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

fe66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fe66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fe66.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

fe66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fe66.

11 Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của fe66. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người dùng đồng ý với việc fe66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật.

12 Thay Đổi Điều Khoản

fe66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. fe66 sẽ thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các điều khoản mới.

13 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, Người dùng có thể liên hệ với fe66 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên website fe66.app (hoạt động 24/7)
• Trang Hỗ trợ trên nền tảng fe66

fe66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước khi chuyển sang các biện pháp pháp lý khác.